多くの企業が人材獲得に頭を悩ませる現在、従来の採用手法だけでは限界を感じている担当者の方も多いのではないでしょうか。
採用市況においては、有効求人倍率は高止まりし、採用コストは上昇、求人広告を出してもなかなか求める人材からの応募が集まらないといった厳しい状況が続いています。
こうした状況を打開する新たな一手として多くの企業に注目されているのが、TikTokを活用した採用活動です。
「TikTokはZ世代向けのアプリ」と思われがちですが、実際には20代後半・30代・40代にも届く拡散力や、企業のリアルな魅力を伝えられる動画表現力を備えており、中途採用にも強いプラットフォームです。
本記事ではTikTok採用と他の採用手法との違い、メリットや実際の成功事例を交えながら運用を成功させるポイントも解説していきます。
目次
TikTok採用の魅力とは？
採用戦略の新しい選択肢としてTikTok採用を検討されている方、既存の手法に課題を感じている方は、ぜひ本記事を参考にしてください。
多くの企業が「人材獲得」という共通の課題に直面する現代において、TikTokは採用戦略における新たな可能性を秘めた媒体として注目を集めています。
TikTokは「若者向けのアプリ」や「エンターテイメントプラットフォーム」というイメージが先行しがちですが、媒体の特徴として潜在層まで届く拡散力を備えるため、従来の採用施策だけでは取りこぼしていた層の呼び込みが可能です。
ここでは、採用市況の現状や既存手法との違いを整理し、TikTok採用の魅力と強みを解説します。
TikTokは厳しい採用市況を打ち破る新たな一手になり得る
TikTok採用は、従来の採用手法だけでは限界がある以下のような現状において、新たな解決策となる可能性を秘めています。
- 求人広告を出しても応募が集まらない
- スカウト媒体を使っても求める人材に出会えない
- 人材紹介に頼るとコストがかさむ
厚生労働省の発表によると、有効求人倍率は1.26倍と依然として1倍を超えており、企業にとっては厳しい採用市場が続いていると言えるでしょう。
※出典：厚生労働省「一般職業紹介状況(令和7年3月分及び令和6年度分)について」
特に正社員の不足感は根強く、帝国データバンクの調査によると企業の約半数が人手不足を感じている状況が長期間続いており、「人手不足倒産」が2024年では342件と過去最多を記録しています。
※出典：帝国データバンク「人手不足に対する企業の動向調査（2025年1月）」
また、中途採用費用総額は平均650.6万円まで上昇※しており、地方・中堅企業では応募単価がさらに高騰する傾向にあります。
※出典：マイナビ 中途採用状況調査2025年版
こうした採用コストの高騰や、そもそもの母集団形成問題に対して効果的なのが、拡散力と動画表現を兼ね備えたTikTokです。
TikTokは幅広い年齢層にリーチが可能な潜在層まで届くチャネルとしての特徴を持つため、中途採用にも活用できます。
そもそもTikTok採用とは？他のSNS採用との違い
TikTok採用とは、ショート動画のプラットフォームであるTikTokを活用して行う採用活動全般を指します。
具体的には以下のような内容を短い動画で発信し、企業の認知度向上やブランドイメージ形成、そして最終的な応募へとつなげることを目的とします。
- 企業文化
- 企業の日常風景
- 仕事紹介
- 社員インタビュー
これは、求人情報を掲載して応募を「待つ」求人媒体や、条件に合う人材に個別でアプローチするスカウト、社員の個人的なつながりを活用するリファラル採用などとは異なる手法です。
最大の違いは、不特定多数のユーザーに対して企業のリアルな雰囲気や魅力を視覚的に、かつコンテンツの力で勝負できる点にあります。
多くのSNSでは、既存のフォロワー数やアカウント自体の影響力が投稿のリーチに大きく影響する傾向があります。
一方でTikTokのアルゴリズムは、動画の内容そのものの質や視聴者の反応を重視します。
特に動画の冒頭数秒で視聴者の心を掴み、高い視聴維持率を確保できれば、アカウントの初期の力に関わらず、コンテンツが「バズる（爆発的に拡散される）」可能性を秘めているのです。
これにより、今すぐの転職を考えていない潜在層にも自然な形でリーチでき、企業のファンを増やす効果も期待できます。
また、投稿へのコメントや「いいね」を通じて、候補者の率直な反応を得やすいのも特徴です。
例えば、弊社がTikTokの支援を行った建設・運送業界の神明株式会社（大阪）様は、TikTok導入前は広告に頼った採用活動が中心でしたが、TikTokで社員のリアルな日常や仕事の様子を発信し始めたところ、アカウント開設から比較的早い段階で動画が注目を集め、多くの求人応募を獲得しました。
これは、まさにコンテンツの魅力がアカウントの初期の影響力を超えて多くの人に届いた好例と言えるでしょう。
母集団形成に苦戦していたり、自社の文化や雰囲気を伝えきれずにミスマッチが起きていたりする企業にとって、TikTok採用は既存手法の弱点を補完し、新たな候補者接点を創出する有効な手段となり得ます。
まだSNS運用に大きな実績がない企業でも、魅力的なコンテンツ作りに注力することで、大きな成果を期待できるのがTikTok採用の大きな魅力です。
なぜ今SNS採用が重要なのか？
現代の求職者はSNSを通じてよりリアルで多角的な情報を収集する傾向にあるため、SNSだからこそ垣間見える「生の情報」は、応募や入社を決定する上で大きな影響力を持っています。
特に以下のような情報は「働く姿を想像できる情報」を提供できるため、求職者が自社へ興味を持つ強いきっかけになり得ます。
- 実際に働く社員の声
- オフィスの雰囲気
- 企業文化
- イベントの様子
また、企業にとってもSNSは自社の魅力をダイレクトに、かつ継続的に発信できる強力なツールです。
例えばTikTokは、短尺に多くの情報を入れた動画を作成することで現場の空気感を数十秒で伝えられ、求人票では表現しきれない文化を可視化します。
企業の透明性や信頼性が重視される現代において、SNSを通じて積極的に情報発信を行い、候補者との良好な関係を築くことは、採用成功のための必須条件と言えるでしょう。
TikTokでの採用活動がおすすめできる理由
TikTokは「Z世代向け」というイメージが強いものの、実際には幅広い年齢層へ訴求できる特徴を持っており、自社で採用したいターゲットへのリーチが可能です。
| TikTokでの採用活動がおすすめできる理由Z世代・新卒だけでなく幅広い年齢層にアプローチできる若手をターゲットにした中途採用にも活用できる |
ここでは具体的なデータを示しながら、TikTokが多様な採用ターゲット、特に若手の中途採用においても有効である理由を解説します。
Z世代・新卒だけでなく幅広い年齢層にアプローチできる
TikTokは若年層向けプラットフォームのイメージがありますが、実はユーザーの平均年齢は34歳と高めです。
実際、世界的に見た年齢分布を確認すると、25歳〜34歳の割合が約34.0〜36.1%と、18〜24歳の割合（約33.3〜34.8%）を上回っています。
| 年齢層 | 全体に占める割合（世界） |
| 18-24歳 | 33.3%-34.8% |
| 25-34歳 | 34.0%-36.1% |
| 35-44歳 | 15.7% |
| 45-54歳 | 8.1% |
| 55歳以上 | 7.4% |
さらに、日本国内のTikTokユーザーは、10代が55.0%を占める一方で、20代が33.7%、30代も22.3%、40代は14.5%、50代でも13.7%存在します。
※出典：モバイル社会研究所「国内TikTokユーザー分布調査（2024）」
このデータからも、TikTokがZ世代や新卒採用だけでなく、より経験豊富な層を含む幅広い採用ターゲットにアプローチできることは明らかと言えます。
転職活動中の層にもリーチできるため、自社で不足しているポジションの人員充足をTikTok採用で実現することは十分に可能です。
実際に、弊社がTikTok採用を支援させていただいた、建設・運送業界の株式会社タイハク（宮城）様は、この点を明確に裏付ける事例となっています。
同社はTikTok導入前、50代～60代の男性が月に1名応募する程度、人手不足でとりあえず採用するしかないなかで、さらに大手求人・転職サイトに月20万円を投下しても結果が出ないという状況でした。
しかし、TikTok運用を開始してからは、以下のような顕著な変化が見られました。
- 20代～30代の若者に対して、月に5名の面接機会を創出
- TikTokで発信する動画を通じて**「社内の雰囲気が良さそうで安心できる」**と感じた求職者が応募に至るケースが増加
- 運用開始4ヶ月で31人の求人応募を獲得し、動画投稿が増えた直後には毎月5人以上の問い合わせが継続的に発生
- 採用だけでなく、ブランド認知による取引先の拡大にも寄与
タイハク様の事例は、TikTokが若年層だけでなく、これまでアプローチが難しかった層にも企業の魅力を届け、具体的な採用成果に結びつくことを示しています。
特に「社内の雰囲気」という定性的な情報を動画で伝えることで、年齢に関わらず多くの求職者の共感を呼ぶだけでなく安心感を与え、応募アクションを後押ししている点はTikTok採用を取り入れる大きなメリットと言えるでしょう。
若手をターゲットにした中途採用にも活用できる
TikTokのショート動画形式は、忙しい社会人でも隙間時間を利用して簡単に視聴できる点が特徴です。
TikTokの最大の特徴である15秒～数分程度の短い動画形式は、通勤時間や休憩時間など、ちょっとした時間で情報を得たいと考える多忙な社会人にとって、気軽に視聴しやすいフォーマットと言えるでしょう。
特に、中途採用において候補者が重視する「企業文化とのマッチング」や「働くイメージの具体化」は、テキストや写真だけでは伝わりにくいです。
実際の業務内容・職場の雰囲気・社員の生の声などを動画でリアルに紹介することは、長文を読む時間がない、あるいは動画コンテンツを好む層に対して、効率的に企業の情報を届けることができます。
若手社会人も情報収集にSNSを積極的に活用する現代において、TikTokは新たな中途採用チャネルとして十分に活用できるポテンシャルを持っています。
TikTok採用を導入する5つのメリット
幅広い年齢層にリーチ可能なTikTokを活用するメリットは以下の通りです。
- 企業のリアルな雰囲気・文化を伝え、採用後のミスマッチを防ぐ
- 採用コストを大幅に削減できる
- 採用のKPI改善に貢献できる
- 「バズ」による認知度向上と採用ブランディングが可能
- 競合が少ない採用手法で差別化を図れる
TikTokのプラットフォームとしての強みを踏まえながら、導入するメリットを解説します。
1.企業のリアルな雰囲気・文化を伝え、採用後のミスマッチを防ぐ
TikTokはリアルな情報と高いエンゲージメントを通じて企業文化への理解を深められ、入社後のギャップによるミスマッチや早期離職のリスクを効果的に減らすことが期待できます。
TikTokのショート動画はオフィスの日常や社員同士のやり取りを視覚的に伝え、企業のリアルな姿を見せるのに最適です。実際に、ある調査では選考に進む上で最も重視する点として、給与や仕事内容よりも「社員の雰囲気」が66.5%と圧倒的に多い結果となっています。
※出典：就活生の9割以上が「企業SNS」で“社員の雰囲気”を重視。社名で検索されているSNSは【Instagram】か？【TikTok】か？
さらに、TikTokは他の主要SNSと比較してエンゲージメント率が非常に高いという特徴があり、Instagramの35倍、YouTubeの5倍にも上ります。
ユーザーからの「いいね」や共感コメントといったリアクションを得やすいプラットフォームの特徴から、企業は候補者との心理的な距離を縮め、より深いレベルでの相互理解を促進できるでしょう。
実際に弊社のTikTok支援における「株式会社砂建」の成功事例でも、社員の雰囲気がわかる動画は、いいねや再生回数だけでなく、好意的なコメントが多く寄せられる傾向にあります。
こうした自社のリアルな雰囲気・文化を伝えることで、求職者は入社前に企業との相性をより具体的に判断できるようになります。
その結果、「思っていたのと違った」という入社後のミスマッチを大幅に減らし、早期離職の防止につなげることが可能です。
さらに、企業側にとっても、自社の価値観に共感しカルチャーにフィットする人材を採用できる可能性が高まります。
2.採用コストを大幅に削減できる
TikTokは求人媒体や人材紹介に比べ圧倒的に低コストでの運用が可能です。
採用コストでは特に有料求人広告や人材紹介は高額になりがちで、多くの企業で負担となっています。
一方でTikTokはアカウント開設や動画投稿が基本的に無料であり、スマートフォン一つでコンテンツ制作から公開まで行える手軽さがあります。
加えて、TikTokはグローバルでのダウンロード数が主要SNSアプリの中でトップクラスであり、ユーザーの1日あたりの平均視聴時間も非常に長いという特徴を持っています。
これは低コストでありながらも、非常に多くの人々に情報を届けられるポテンシャルがあることを意味します。
もちろん、質の高い動画制作や広告利用には別途コストや工数がかかりますが、プラットフォームの持つ拡散力をうまく活用できれば、従来の採用手法よりも格段に高い費用対効果を実現できる可能性があります。
可能性があります。
| 採用手法 | 平均採用コスト（1人当たり） |
| 求人広告 | 新卒：90万円～93.6万円中途：40万円～65万円 |
| 人材紹介（エージェント） | 成功報酬：年収の30%～35%（年収400万円の場合：約120～140万円） |
| スカウト型採用 | 利用料：20～50万円/月+人件費 |
| TikTok採用 | ほぼ0円※制作・運用費のみ |
各媒体での採用コストの比較例
TikTokを戦略的に運用することで、採用コスト全体の最適化に大きく貢献するでしょう。
3.採用のKPI改善に貢献できる
採用活動の成果指標（KPI）である「内定受諾数 = 有効応募数 × 選考通過率 × 内定受諾率」において、TikTokは特に「有効応募数」と「内定受諾率」の改善に効果を発揮します。
まず「有効応募数」について、TikTokの圧倒的なユーザー数と利用時間の長さは企業の認知度を大きく向上させ、これまでアプローチできなかった潜在層にまで情報を届けることを可能にします。
これにより認知から興味・理解へとつながる流れが生まれ、結果として質の高い母集団形成、すなわち有効応募数の増加が期待できます。
次に「内定受諾率」ですが、リアルな情報発信と高いエンゲージメント率は候補者の企業への共感や理解を深め、「ここで働きたい」という感情を誘発します。
企業文化へのフィット感を事前に確認できるため、入社意欲が高まり、ミスマッチによる内定辞退の減少、つまり内定受諾率の向上につながるのです。
「選考通過率」自体への直接的な影響は少ないかもしれませんが、企業への理解度が高い候補者が増えることで、選考プロセスもスムーズに進む可能性があります。
4.「バズ」による認知度向上と採用ブランディングが可能
TikTokの「バズる」力は自社の認知度向上だけでなく、共感を伴う企業イメージの形成、すなわち効果的な採用ブランディングを可能にするプラットフォームです。
他のSNSを凌駕するユーザー数と視聴時間を誇るTikTokでは、一つの動画がきっかけで企業の認知度が爆発的に向上する可能性があります。
また、TikTokの強みはバズがユーザーの「感情・行動」を誘発しやすい点にもあります。
「この会社、面白そう」「こんな人たちと働きたい」といったポジティブな感情は、コメントやシェアといった行動につながり、さらには「応募してみよう」という具体的なアクションへと発展する可能性を秘めています。
これが実現すると、企業は以下のような採用ブランディング上の大きなメリットの享受が可能です。
- 応募数の増加と質の向上
- 採用コストの削減
- 社員のエンゲージメント向上
- 長期的な採用力の強化
実際に、弊社がTikTok運用における採用支援を行った建設・運送業界の神明株式会社（大阪）様の事例を紹介します。
同社はTikTok導入前、単発の掛け捨て広告に頼った採用活動を行っており、自社の採用環境を他社が握っている状況でした。
しかし、TikTok導入後、「社内の雰囲気が良さそうで安心できる」と感じてもらえるような動画コンテンツを発信し続けた結果、以下のような劇的な変化が起きました。
- 自社のメディア資産を構築し、過去の動画からも継続的に求人販促が可能になり、費用削減に成功
- フォロワー1000人段階で平均5人/月の求人問い合わせを獲得
- TikTokがきっかけで社内のコミュニケーションが活性化
- 結果として、1本の動画で問い合わせ13人、採用9人を獲得するという目覚ましい成果を実現
神明株式会社（大阪）様の場合は、TikTokの「バズ」が単なる認知度向上に留まらず、共感を伴う企業イメージを構築し、具体的な採用成果だけでなく社内活性化にまでつながった事例と言えます。
TikTokは、企業の魅力をダイレクトに伝え、強力な採用ブランディングを築き上げるための有効なプラットフォームなのです。
5.競合が少ない採用手法で差別化を図れる
多くの企業が従来型の採用手法に注力する中、TikTokを本格的な採用チャネルとして活用している企業は、現時点ではまだ多いとは言えません。
そのため、早期に導入すれば競合と差別化を図り、新たな採用手法として大きなアドバンテージを得られます。
競合他社がまだ手を出していない、あるいは効果的な活用方法を見出せていない段階で、自社ならではの魅力やリアルな情報を発信することで求職者の注目を集め、採用市場で際立った存在になることが可能です。
「あのユニークな動画の会社」として認知されれば、数ある求人情報の中でも埋もれることなく、候補者の心に強く響くでしょう。競合が少ない今だからこそ、TikTok採用は他社との差別化を図り、独自の採用ブランドを確立するための有効な戦略となり得るのです。
TikTokで採用活動するデメリット
TikTok採用には多くのメリットがある一方、以下のようなデメリットもあります。
- 炎上とブランドイメージ毀損のリスクがある
- 効果が出るまで一定の時間と工数がかかる
- 社内に運用の知見やリソースがない場合は成果が出ない可能性がある
TikTok採用を検討する上で、事前にリスクや課題を理解し対策を準備することで、より安全かつ効果的に運用を進めることが可能です。
以下では、主な3つのデメリットとその対策について解説します。
炎上とブランドイメージ毀損のリスクがある
TikTokの魅力である高い拡散力は、一方で炎上リスクも高める要因となります。
企業の意図とは異なる文脈で動画が受け取られることや、誤解を招く表現がSNS上で話題になることで、ブランドイメージに悪影響を及ぼすケースがあります。
具体的には、政治的発言や、特定の人物・団体・人格に対する誹謗中傷は避けるようにしましょう。
こうしたリスクに備えるには、下記のような対策が有効です。
- 動画投稿前に内容や表現を複数人でチェックするフローを確立する
- 社内外のトレンドや炎上事例を常にキャッチアップし、表現・構成に反映する
- コメント欄やユーザーの反応をモニタリングし、即座に対応できる体制を整える
これらの対策を適切に行うには、SNSの特性や炎上事例に関する知識、いわゆるネットリテラシーと専門的なノウハウが重要になります。
炎上リスクを最小化したい場合、TikTokに精通した運用パートナーと連携することが現実的な選択肢です。
効果が出るまで一定の時間と工数がかかる可能性がある
TikTokは「投稿すればすぐに効果が出る」媒体ではありません。
効果的な運用には、ターゲット層を分析し、動画コンテンツを継続的に企画・投稿する地道な取り組みが必要です。
さらに、動画制作には以下のような工程があり、それぞれに一定のスキルとリソースが求められます。
- 企画構成：採用ターゲットに響くコンテンツ設計
- 撮影：現場感を伝える画づくりと演出
- 編集：短尺で伝わる編集技術と演出センス
- 投稿・運用：適切なハッシュタグ運用、投稿時間の最適化、データ分析
また、TikTokは他の媒体と異なり、アカウント単位よりも投稿単位での評価となるため、投稿の成果には一定の波があります。
継続した成果を出すために必要な質の高いコンテンツを作るには、アルゴリズムや時流に乗った企画・構成を作成することが重要です。
社内に運用の知見やリソースがない場合は成果が出ない可能性がある
TikTok採用を成功させるには、企業の世界観や社風を動画で表現する力が必要ですが、社内にSNSや動画制作の経験がない場合、以下のような課題が発生しやすくなります。
- 投稿が継続できず、アカウントが形骸化してしまう
- 企業イメージに合わないコンテンツが発信され、ブランド毀損につながる
- 採用戦略と動画コンテンツの整合性が取れず、効果が見えにくい
特に「担当者が他の業務と兼務しており手が回らない」といったリソース面の問題は、コンテンツ作成の問題だけでなく、十分な時間が充てられずに質が伴わなかった結果、成果が得られないといった負のループに陥りがちです。
こうしたリスクを避けるには、TikTokに特化したノウハウを持つプロフェッショナルに外注することが有効です。
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TikTok採用の成功事例を紹介
ここからは、実際にTikTok採用における成功事例について、弊社TLPCの事例をもとに紹介します。
職人のリアルを発信し、月10件以上の問い合わせを獲得｜株式会社砂建
岡山県で足場工事を手がける株式会社砂建は、TikTok採用によって顕著な成果を上げています。
具体的な成果は以下の通りです。
- 月平均10件以上の求人問い合わせ獲得
- LINE公式アカウント登録者263名
- 8名の採用実績（特に若年層が増加）
同社が発信するコンテンツの特徴は、現場で働く職人たちの飾らない日常や活気ある職場の雰囲気を、ユーモアを交えながら伝えている点です。
単に面白いだけでなく、リアルな人間関係の良さを映し出すことで、同業者や職人を目指す層からの強い共感を得ています。
特に「映える」ことよりもリアルさにフォーカスした点が、従来の求人情報では伝わりにくかった企業文化を可視化し、視聴者の「ここで働きたい」という関心を引き出すことに成功しました。
この事例は、特に現場職の採用において、TikTokがいかに有効であるかを示す好例であり、多くの中小企業にとって参考になる取り組みと言えるでしょう。
バス業界の裏側と新人研修を発信｜神姫バス株式会社
兵庫県を基盤とする神姫バス株式会社は、「若手人材の採用」と「従業員の高齢化」という課題に対し、TikTokを活用した情報発信を開始しました。
同社は「バス会社の仕事内容や研修制度は意外と知られていない」という仮説のもと、以下のようなコンテンツを通じて、自社の魅力を発信しました。
- 教習所でのリアルな研修風景
- 新人バス運転士の奮闘する姿
- 現場で働く社員へのインタビュー
これらの動画は硬いイメージを持たれがちなバス業界とは異なる、明るく前向きな企業文化を伝え、特に若年層から高い評価を獲得。
結果として、アカウント開設から数ヶ月でフォロワー数は1万人を超え、20代前半の応募者が急増するなど、採用候補者の母集団形成と質の向上につながりました。
TikTok導入後は毎月平均3〜5名の採用を実現しており、従来の採用手法ではアプローチが難しかった若年層（Z世代含む）との新たな接点を創出することに成功した事例です。
TikTokでの採用に向いている企業の特徴
TikTok採用は多くの企業にとって有効な可能性がありますが、特にその特性を活かしやすい企業の特徴は以下のようになります。
| 向いている企業 | 詳細 |
| 独自の社風や働く雰囲気を強みにしたい企業 | ・文章だけでは伝わりにくい社風や雰囲気を強みとしている場合、その魅力を効果的に発信できる・カルチャーフィットを重視する人材からの応募が期待できる |
| 地域や知名度の壁を超えて人材獲得したい企業 | ・地方に拠点を置く企業や、まだ知名度が高くない中小・中堅企業にとって、TikTokの高い拡散力は大きな武器となる・TikTokを通じて企業のリアルな姿を伝えることで全国から応募を集めやすくなる |
| 動画で伝えられる具体的な魅力を持つ企業 | ・珍しい技術や製品、ユニークな仕事内容、企業の成長ストーリーなど、「動画映え」するコンテンツの素材を持つ企業は、TikTokでユーザーの興味を引きつけやすい |
| 新しい採用手法に挑戦し、競合と差別化を図りたい企業 | ・既存の採用手法に限界を感じ、新しいアプローチで競合他社との差別化を図りたいと考えている企業にとって、TikTok採用はまだ参入障壁が比較的低い |
| 将来に向けて情報発信基盤を整えておきたい企業 | ・SNS運用は中長期的に育てていくものなので、今すぐの採用成果を求めなくても、「自社の露出を高めておきたい」「将来に備えたい」という企業には最適な布石 |
TikTok採用は「動画で社風が伝わる」「共感を呼べる土台がある」「従来の手法では限界を感じている」といった企業にとって、特に高い成果が期待できるチャネルです。
導入を検討する際は、「自社の強みを動画で見せられるか」「発信を続ける体制があるか」を一つの判断軸とすると良いでしょう。
TikTok採用を成功させるポイント
TikTokでの採用を効果的に運用するには、ただ動画を投稿するだけでは不十分です。
ここでは、TikTok採用を成功に導くための重要な6つのポイントを紹介します。
- リーチを稼ぐ
- 自社の魅力を伝える
- 求人用のコンテンツを作り分ける
- 定期的に配信する
- エンゲージメントを高めるコミュニケーションを取る
実際に成果を上げている企業に共通する運用上のコツを踏まえながら、以下で解説していきます。
リーチを稼ぐ
リーチ※が伸びなければどんなに魅力的な情報も埋もれてしまうため、TikTokで採用情報を多くの人に届けるにはリーチを稼ぐことが重要です。
※TikTokにおけるリーチとは：投稿した動画がユーザーに届き、接触した人数（ユニークユーザー数）
TikTok採用の文脈では、具体的には以下のような方法が挙げられます。
| リーチを稼ぐ方法 | ポイント |
| トレンドの活用 | ・現在TikTok内で注目されている「バズっている動画」の傾向（音源・編集・企画など）を分析し、自社コンテンツに取り入れる・単なる模倣ではなく、自社のメッセージと自然に融合させることが重要 |
| 視覚的なインパクト | ・自社のオフィスや社内イベントを紹介して入社後のイメージを連想させる・仕事のやりがいが伝わる社員の表情やユニークな福利厚生なども、興味を惹きつけるのに効果的 |
| 演者の選定 | ・企業のリアルな雰囲気を伝えることが大切なため、容姿だけでなく採用ターゲット層が共感できる演者を起用することが大切 |
TikTokというと踊っている動画が多い印象を持っている人も多いかもしれませんが、そういった内容はトレンドの活用を意識したコンテンツであることが多いです。
TikTokのアルゴリズムには、特定の映像表現や音楽に対してユーザーの反応が高まりやすい傾向を検知し、拡散を後押しする仕組みが含まれていると考えられています。
そのためトレンドを上手く模倣することでアルゴリズムに評価されやすくなり、結果として動画が多くの人に見られる可能性が高まります。
ただし、単に流行を模倣するだけでなく、自社の伝えたいメッセージやブランドイメージと自然に融合させることが肝心です。
特にTikTokでは「共感を誘うコンテンツ」が再生数を増やしやすい傾向にあるため、「募集している職業の人が共感できる内容」を作ることで採用活動を成功させやすくなります。
自社の魅力を伝える
リーチを稼いだ上で、自社の「本当に伝えたい魅力」を効果的に発信することが、TikTok採用成功の鍵です。
例えば求職者が最も関心の高い待遇面では、以下のような明確な強みがあれば積極的にアピールしましょう。
- 高い給与水準
- 多い年間休日
- 充実した福利厚生
特に、業界の一般的な水準と比較して際立っている「相場とギャップがある」条件は、ユーザーの目を引きやすく、強い印象を残せます。
※弊社がTikTok採用支援し、初月から求人のお問い合わせを複数獲得した「介護RANOK」様のコンテンツ例
しかし、魅力は待遇面だけではなく、例えば以下のような点も大きなアピールポイントです。
- 企業文化: 「一見怖そうな業界だが、社内は朗らか」など
- 働く環境・やりがい: 「社員の成長をサポートする研修制度」や「社会貢献性の高い事業」など
自社ならではの「オンリーワンの価値」を見つけ出し、それをターゲットに響く形で伝えることが重要となります。
そのためには、「業界や会社にしか出せない独自の強み」や「募集している職種の人が心から共感できる要素」を深く掘り下げ、誇張なく魅力的に伝えましょう。
求人用のコンテンツを作り分ける
TikTokで効果的に採用活動を行うには、日常的な情報発信とは別に、「求人用のコンテンツ」を戦略的に作り分ける意識が重要です。
TikTokは個々の投稿単位での評価が重視されるため、採用に特化した情報を盛り込んだコンテンツを適切に配置し、導線設計を整える必要があります。
この「作り分け」と「導線設計」のポイントは、以下の表のように整理できます。
| フェーズ | 目的・役割 | TikTokでの具体的なアクション例 |
| 1. 認知・興味喚起 | 企業の魅力や雰囲気を伝え、視聴者の興味を引く | ・オフィスの日常や社員の様子を紹介する動画・仕事の面白さややりがいを伝えるショートストーリー・業界のあるあるネタやトレンドを取り入れた動画 |
| 2. 誘導（導線設計） | 興味を持った視聴者を、より詳細な採用情報へ導く | ・上記1の動画の最後やキャプションに「詳細はプロフィールへ」「〇〇職募集中」といった明確な案内（CTA）を記載・プロフィール欄に採用サイト等へのリンクを設置 |
| 3. 情報提供・応募促進 | 応募を検討するために必要な情報を提供し、行動を促す | ・募集要項や仕事内容をまとめた求人専用動画・社員インタビュー動画（仕事内容、やりがい、職場の雰囲気などを紹介） |
普段のエンゲージメント獲得を目的とした動画で興味を引き、そこから具体的な応募アクションを促す求人情報へスムーズにつなげるという流れを意識してコンテンツを使い分けるようにしましょう。
また、実際に働いている人の雰囲気がリアルに伝わる「社員のインタビュー動画」は、求職者が入社後の姿を具体的にイメージする上で非常に効果的です。
このような動画は求職者の応募意欲を高める強力なコンテンツとなるため、誘導先の情報の一つとして提供したり、あるいは単独の求人コンテンツとして制作したりすることをおすすめします。
定期的に配信する
TikTok採用において成果を持続させるためには、コンテンツの「定期的な配信」が極めて重要です。一度大きなバズが生まれても、配信を止めれば効果は長続きしません。
定期配信が重要な理由は主に以下の2点です。
| ポイント | 理由 |
| 情報鮮度の維持 | TikTokのコンテンツは、一般的に配信開始から1週間程度で拡散力が弱まる傾向があるため、継続的な情報発信が不可欠 |
| ユーザーとの接触回数の増加 | ある程度の接触回数を重ねることで、企業への関心が高まり、応募に繋がる可能性が高まる |
質の低いコンテンツの量産は避け、自社のリソースを考慮し、無理のない範囲で効果的な頻度でコンスタントに配信を続けることが理想です。
コンテンツカレンダーの作成や社員からのアイデア募集も有効な手段となるため、他の社員を巻き込むなど、社内の協力体制を整えましょう。
エンゲージメントを高めるコミュニケーションを取る
TikTokを採用媒体として用いる以上、最終的に応募につなげる必要があるため、エンゲージメントを高めるコミュニケーションを取ることも意識しましょう。
寄せられたコメントやDMに真摯に対応することは、企業のイメージ向上や直接的な応募に繋がります。
特に重要なのは以下の点です。
- 求人関連のコメントへの対応
- 企業姿勢のアピール
具体的な質問や応募意思を示すコメントには、迅速かつ丁寧に対応し、採用機会を逃さないようにします。
返信忘れを防ぐため、例えば「返信担当者を決める」「コメントの定時チェック」といった、社内での運用ルールを明確にしましょう。
コメントへの返信は、他の潜在的な候補者に対しても、企業の誠実な姿勢やオープンな雰囲気を伝える良い機会となります。
地道なコミュニケーションの積み重ねは大変かもしれませんが、TikTok上での良好な評判形成に貢献し、質の高い応募者の獲得につながるため、欠かさずに行いましょう。
TikTokは幅広い年齢層を採用できる！企業の魅力を届けよう
TikTokはZ世代だけでなく、20代後半・30代・40代を含む幅広い層にリーチできる強力な採用チャネルです。
ショート動画を通じて企業のリアルな雰囲気や文化を伝えることで、採用後のミスマッチを防ぎ、採用コストの削減だけでなく採用KPIの改善にも貢献します。
一方で、炎上リスクへの対策や、効果を出すための継続的なコンテンツ制作・分析改善には、専門的な知識やノウハウと相応のリソースが必要となることも事実です。
TikTok採用の挑戦において「社内だけで運用するのは不安がある」「より確実に成果を出したい」とお考えの場合は、TikTok運用のプロフェッショナルに相談することも有効な手段です。
TLPC（トレンドプロデュース）では、TikTok Japanと連携した運用体制と200社以上の豊富な支援実績をもとに、採用成果につながる動画設計・制作・運用・効果測定・リスク管理まで、貴社のTikTok採用を一気通貫でサポートします。
トレンドプロデュースの強み
- TikTokの立ち上げからコンテンツ制作、運営までをマーケティングのプロ集団が一手に代行
- TikTok社やバイトダンス社と関係の深いメンバーが在籍しており、TikTokの最新情報やノウハウを提供できる
- 投稿配信、拡散作業だけで終わらない徹底した効果測定の実施
- 全国47都道府県中、41都市までマーケティングを拡大中
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